作者： 财神楼支行  邢云飞

家不在大小，有爱就有欢乐。财神楼支行地处商业区，人流量大，布设在支行大厅的2部ATM机每天超负荷运转，对分流客户起到关键作用。保障ATM的24小时正常服务工作至关重要，网点负责人连同大堂经理每十五分钟对ATM机进行一次巡查。

服务不分大小事，以心换心交真心。有一位年老客户，忘记了存单密码，试了很多遍都想不起来，再给老人做密码重置时，老人颤抖的双手连自己的名字都写不好。我们的大堂经理寸步不离的招呼老人办完业务，虽然整个业务办理下来花费了不少时间，但是老人离开时会心的微笑正是我们工作的不竭动力。

认真学习和领会“三基”建设重要思想是我们每名员工的职责所在。通过学习加深对“三基”精神实质的理解，在理解中提升自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大进步。 “以行为家”就是我们的工作状态，在这里我的每一天都是充实的，每一天都是不断成长的。以行为家，我爱我家！